Bestelling & Levering

Bij NAE doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Verwerking van je bestelling

Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur? Dan wordt je bestelling in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzonden.

Bestellingen die na 17:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, verwerken we op de eerstvolgende werkdag.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Zo kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Levertijd

Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.

Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bezorging afhankelijk is van de vervoerder. Tijdens drukke periodes, feestdagen of onverwachte vertragingen kan een bestelling soms iets later aankomen.

Brievenbuspakketje

Onze slaapmaskers worden als brievenbuspakketje verzonden. Je hoeft dus niet thuis te zijn om je bestelling te ontvangen: het pakket past gewoon door de brievenbus.

Niet thuis?

voor andere producten: ben je niet thuis wanneer de bezorger langskomt? Dan ontvang je van de vervoerder informatie over een nieuwe bezorgpoging of een afhaalpunt in de buurt.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je jouw bestelling definitief plaatst. Voor nu bieden wij gratis verzending aan bij je order

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over de levering van jouw bestelling of lijkt je pakket vertraagd? Neem dan contact met ons op via NAEAtelier@hotmail.com. Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.